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    お買い物に際しては必ず「ご利用規約」をご一読いただき同意の上、購入手続きにお進み下さい。

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    カスタマーに登録された方には、ネットショップのみでご利用いただけるサービスを提供いたします。

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    カスタマーだけがご利用いただける専用の個人ページです。ご登録内容の編集やご注文履歴の閲覧、お問い合わせができます。

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  • お支払について

  • 銀行振込

    振込口座:三菱東京UFJ銀行 麻布支店(570)
    普通口座 0101913
    口座名 スパイスラックカブシキガイシャ

    ご注意点:商品のご注文完了後、3日(銀行における3営業日)以内に、お振り込み下さい。
          お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
          一部商品は代金引換のご利用ができません

    PayPal

    代金引換(現金のみ)
    代引き手数料(税別)がかかります。

     10,000円未満 手数料 324円
     10,000円以上〜 30,000円未満 手数料 432円
     30,000円以上〜100,000円未満 手数料 540円
     10,000円以上〜 300,000円未満 手数料 1080円

    領収書について
    領収書をご入用の方は、ご注文の際備考欄に「宛名」と「但し書き」をご記入ください。商品に同梱してお届けいたします。


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  • お届けについて

  • 配送先:国内配送のみ

    配送会社:ヤマト運輸
    配送方法:宅急便

    送料:出店者の発送地域、商品の種類とお届け先のご住所によって送料が異なります。各商品ページ「配送について」の送料項目に以下いずれかの送料タイプが表示されています。
     ・ 商品1点の発送ごとに配送料がかかります。
     ・ 複数の商品を購入する場合は、商品それぞれに配送料がかかる場合があります。
     ・ 一件の配送先でご注文金額が10,500円(税込)以上の場合は、配送料が無料になります。
     ・ 配送料はお届け先ごとに発生します。

    お届けまでの日数
    ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
     ※出店者の発送地域や商品の種類、お届け先のご住所によってはそれ以上のお日にちがかかります。
     ※土・日・祝日は出荷業務をお休みしております。
     ※ネットショップが長期的に休業する期間にいただいたご注文はお届け日数がかかります。
     (3日以上の連休や年末年始)

    お届け先の指定
    お届け先のご指定は日本国内のみです。カスタマーの方は、1件のご注文に最大5件まで異なるお届け先をご指定いただけます。

    在庫の表示
    在庫状況によって商品ページの表記が変更します。
    在庫状況は商品ページに表記されますが、在庫状況は確約されたものではありません。注文を確定するときの最終画面に表示されるお届け予定日と実際の発送日が一致するよう最善の努力をしておりますが、在庫状況の変動により、実際のお届けがお届け予定日よりも遅れる場合があります


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  • 注文内容の変更、
    キャンセル、
    返品・交換について

  • 注文内容の変更・キャンセル
    銀行振込、代金引換をご利用のお客様に限り、商品の発送前であればご注文容の変更をお受けできる場合があります。変更を希望される場合は、「お問い合わせフォーム」よりご注文番号と変更内容を明記の上ご連絡ください。
     ※ PayPalをご利用の場合は決済が完了しているため変更をお受けできません。ご希望の場合は、ご注文内容をこちらでキャンセル処理させていただきますので「お問い合わせフォーム」よりご連絡くださいませ。キャセル完了後、お客様ご自身で再度ご注文をお願いいたします
     ※ご注文後に商品を発送済みの場合、キャンセル・変更はお受けできませんのでご了承ください。

    返品交換の対応
    お届けした商品に万が一不備があった場合、早急にお取り替えさせていただきます。ただし、未使用のものに限らせていただきます。なお下記理由以外でお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。その場合の送料は弊社負担とさせていただきます。

     ・不良品
     ・配送途中の破損
     ・ご注文商品と異なる場合
     ・洋服などサイズが合わない場合
     ・その他弊社が相当と判断する場合

     ※お客様ご都合(イメージ違い、モニターによる色の違い等)による返品、交換はお受けできません。悪しからずご了承ください。
     ※数量限定・販売期間限定商品についてはご対応できない場合がございます。
     ※交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。

    返金方法
    ご返品に関わるご返金については、返品商品の到着を確認してからの処理となります。
    ご返金は、銀行振込とさせていただいております。お手続き完了まで返品商品到着後2週間ほどお時間を頂いておりますのでご了承ください。PayPalおよび代金引きでお支払いされた場合は、お振り込み先銀行口座を「返品フォーム」にご記入ください。

     ※返品された商品を検品して問題が認められなかった場合には、弊社への着払い送料、および返品手数料を差し引いて商品代金をご返金させて頂きます。予めご了承ください。

    返品交換方法

    • STEP1

    • お届け商品に不備があった場合、返品交換をご希望の場合、配達から7日以内に、「お問い合わせフォーム」よりお早めに弊店までご連絡をお願いいたします。

    • STEP2

    • 弊店からお客様にメールにて「返品フォーム」をお送りし、商品の状態を伺います。返品、交換の理由をできるだけ詳しくご記入ください。商品不良の場合は不良個所をお知らせください。

    • STEP3

    • 新しい商品をご用意し、ご希望の日時にお届けします。その際、返品商品を返送するための配送伝票を同封してお届けします。

    • STEP4

    • 返品商品に返送用伝票を貼り、新しい商品をお届けした配達員にお渡しください。



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